<!DOCTYPE html PUBLIC "-//W3C//DTD XHTML 1.0 Transitional//EN" "http://www.w3.org/TR/xhtml1/DTD/xhtml1-transitional.dtd">
<html xmlns="http://www.w3.org/1999/xhtml">
<head>
<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=utf-8" />
<title>客服360成长历程</title>
<meta name="keywords" content="客服360发展历程,客服360,在线客服系统" />
<meta name="description" content="" />
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/templets/default/css/common.css" />
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/templets/default/css/product.css" />
<link rel="stylesheet" type="text/css" href="/templets/default/pro_drop_1/pro_drop_1.css" />
<script src="/templets/default/pro_drop_1/stuHover.js" type="text/javascript"></script>
<script language="javascript" type="text/javascript" src="/templets/default/js/jquery-1.4.2.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/templets/default/script.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/templets/default/js/Xslider.js"></script>
<script type="text/javascript" src="/templets/default/video/swfobject.js"></script>
<script type="text/javascript">
		// some variables to save

	var currentPosition;//当前播放秒数

	var currentVolume;//当前音量

	var currentItem;//当前播放项



	// these functions are caught by the JavascriptView object of the player.

	function sendEvent(typ,prm) { thisMovie("player_id").sendEvent(typ,prm); };

	//case "playpause": 暂停

	//"prev": "next":"stop": 上一项 下一项 停止

	//scrub":秒数"volume":音量 playitem 播放项"getlink": "fullscreen": "complete": "captions":标题  "audio":

	function getUpdate(typ,pr1,pr2,pid) {

		if(typ == "time") { currentPosition = pr1; }

		else if(typ == "volume") { currentVolume = pr1; }

		else if(typ == "item") { currentItem = pr1; setTimeout("getItemData(currentItem)",100); }

		var id = document.getElementById(typ);

		id.innerHTML = typ+ ": "+Math.round(pr1);

		pr2 == undefined ? null: id.innerHTML += ", "+Math.round(pr2);

		if(pid != "null") {

			document.getElementById("pid").innerHTML = "(来自播放器 <i>"+pid+"</i>的消息)";

		}

	};



	// These functions are caught by the feeder object of the player. RSS专用

	function loadFile(obj) { thisMovie("mpl").loadFile(obj); };

	function addItem(obj,idx) { thisMovie("mpl").addItem(obj,idx); }

	function removeItem(idx) { thisMovie("mpl").removeItem(idx); }

	function getItemData(idx) {

		var obj = thisMovie("player_id").itemData(idx);

		var nodes = "";

		for(var i in obj) { 

			nodes += "<li>"+i+": "+obj[i]+"</li>"; 

		}

		

	};



	// This is a javascript handler for the player and is always needed.

	function thisMovie(movieName) {

	    if(navigator.appName.indexOf("Microsoft") != -1) {

			return window[movieName];

		} else {

			return document[movieName];

		}

	};
</script>
<script type="text/javascript">
	$(document).ready(function(){

			

			$(".newslistwraper").Xslider({

		unitdisplayed:1,

		numtoMove:1,

		loop:"cycle",

		dir:"V",

		autoscroll:4500,

		speed:500

	});

			

			

            $(".cus_chen li").hover(function () {

            $(this).addClass("tit_on").siblings().removeClass("tit_on");

            var cusid = $(this).index();

            $(this).parent().parent().parent().siblings().hide().eq(cusid).show();

	});

			

			//调用播放器

			var jpicurl=$("#picurl").val();

			var jvideourl=$("#videourl").val();

			flvplay(jvideourl,jpicurl);

});

function flvplay(url,pic){

		var s1 = new SWFObject("/templets/default/video/mediaplayer.swf","player_id","350","200","7");

			s1.addParam("allowfullscreen","true");//是否允许全屏播放

			s1.addVariable("file",url);//单文件播放

			//s1.addVariable("file","playlist.xml");//列表播放

			s1.addVariable("image",pic);//背景图片

			s1.addVariable("displayheight","250");//播放区域高度

			s1.addVariable("backcolor","0x000000");

			s1.addVariable("frontcolor","0xCCCCCC");

			s1.addVariable("lightcolor","0x557722");

			s1.addVariable("enablejs","true");//是否允许javascript脚本控制flash

			s1.addVariable("javascriptid","javascript_id");//控制脚本javascriptid

			s1.write("myPlayer");//将播放器写入到myPlayer

		

		

}

function MM_preloadImages() { //v3.0

  var d=document; if(d.images){ if(!d.MM_p) d.MM_p=new Array();

    var i,j=d.MM_p.length,a=MM_preloadImages.arguments; for(i=0; i<a.length; i++)

    if (a[i].indexOf("#")!=0){ d.MM_p[j]=new Image; d.MM_p[j++].src=a[i];}}

}
</script>
</head>

<body>
<div class="container">
	<div class="com_main">
    	{dede:include filename="s_header.htm"/}
    	<div class="m_box">
        	{dede:include filename="s_nav.htm"/}
      		<div class="main_box">
            	<div class="com_sub_bn">
                	<h2 class="jzlc">成长历程</h2>
                </div>
            	<div class="jinzhan">
                	<div class="anchor"><span name="A08" id="A08"></span></div>
                    <h3>2012年01月09日</h3>
                    <h4>升级列表：</h4>
                    <ul class="first">
                        <li>1、整合免费网页回拨功能</li>
                        <li>2、整合访客端皮肤功能</li>
                        <li>3、细分收费版和免费版功能</li>
                        <li>4、减少留言时必填项（feature-189)</li>
                    </ul>
                    <div class="anchor"><span name="A07" id="A07"></span></div>
                    <h3>2011年10月31日</h3>
                    <h4>升级列表：</h4>
                    <ul class="first">
                        <li>1、客服端性能提升</li>
                        <li>2、增加列表中鼠标滚轮翻页功能</li>
                        <li>3、增加右键菜单功能
                        	<ul class="second">
                            	<li>a.增加数据（网站访客、页面访问、实时监控）组合功能，可自由调整显示列、显示顺序（通过右键菜单中的"设置选项"进行设置）</li>
                                <li>b.增加数据筛选功能，支持对（可接待、未接待、接待中、对话中、已接待）各个状态的访客进行数据筛选显示</li>
                                <li>c.增加通过右键菜单进行链接地址复制功能（右键点击链接时有效）</li>
                                <li>d.增加通过右键菜单进行访客信息（全部以及各个数据项）复制功能（右键点击访客数据时有效）</li>
                                <li>e.增加通过右键菜单对访客进行邀请功能（右键点击访客数据时有效）</li>
                                <li>f.增加通过右键菜单取消全部邀请功能</li>
                                <li>g.增加通过右键菜单对对话中的访客进行监控的功能（登录客服拥有监控权限且右键点击对话中的访客数据时有效）</li>
                                <li>h.增加通过右键菜单"注销"的功能（即退出）</li>
                            </ul>
                        </li>
                        <li>4、增加完整列表中的每页显示行数随页面高度自动调节功能</li>
                        <li>5、增加在客服端直接联系官方客服（客服360）的功能（点击右上角菜单中的"支持"链接）</li>
                        <li>6、订单创建和生效时，发送通知邮件</li>
                        <li>7、插入代码时允许指定分单部门、组以及客服</li>
                        <li>8、插入代码时允许指定自定义访客ID</li>
                        <li>9、插入代码时允许设置访客名片信息</li>
                        <li>10、优化代码生成效率</li>
                    </ul>
                	<div class="anchor"><span name="A06" id="A06"></span></div>
                    <h3>2011年9月23日</h3>
                    <h4>升级列表：</h4>
                    <ul class="first">
                        <li>1、增加客服自动登录功能</li>
                        <li>2、允许在管理中心根据ID绑定页面元素，打开聊天对话框</li>
                        <li>3、强化后台帮助提示界面</li>
                        <li>4、调整公司默认配置
                        	<ul class="second">
                            	<li>a.修改默认客服图标、默认邀请框</li>
                                <li>b.默认启用遮罩</li>
                                <li>c.默认5秒自动启动邀请框</li>
                                <li>d.访客对话框界面调整</li>
                                <li>e.默认不显示关闭按钮</li>
                            </ul>
                        </li>
                    </ul>
                	<div class="anchor"><span name="A05" id="A05"></span></div>
                    <h3>2011年8月23日</h3>
                    <h4>升级列表：</h4>
                    <ul class="first">
                        <li>1、增加图标自定义客服列表功能</li>
                        <li>2、在我的专属客户中加入数量（一段时间内的统计数量）</li>
                        <li>3、去掉访问轨迹页面的日期查询条件</li>
                        <li>4、访问轨迹列表中增加页面进入和停留时间</li>
                        <li>5、官网注册和登录页面分开</li>
                    </ul>
                    <div class="anchor"><span name="A04" id="A04"></span></div>
                    <h3>2011年8月8日</h3>
                    <h4>升级列表：</h4>
                    <ul class="first">
                        <li>1、邀请框自定义</li>
                        <li>2、查看订单详情</li>
                        <li>3、留言记录增加留言时间列</li>
                        <li>4、留言界面美化</li>
                    </ul>
                    <div class="anchor"><span name="A03" id="A03"></span></div>
                    <h3>2011年7月29日</h3>
                    <h4>升级列表：</h4>
                    <ul class="first">
                        <li>1、开放管理中心留言相关功能</li>
                        <li>2、增加4套预定义客服图标</li>
                    </ul>
                    <div class="anchor"><span name="A02" id="A02"></span></div>
                    <h3>2011年7月22日</h3>
                    <h4>升级列表：</h4>
                    <ul class="first">
                        <li>1、调整对话框输入框光标位置，使与边框之间留有一定空间</li>
                        <li>2、增加界面设置中对话框设置的公司描述输入字数限制</li>
                        <li>3、修正对话建立时，偶尔发生串线的问题</li>
                    </ul>
                    <div class="anchor"><span name="A01" id="A01"></span></div>
                    <h3>2011年6月1日</h3>
                    <p>客服360 1.0 beta版正式上线！</p>
                    <p>经历了8个月、三次大升级、数十位工程师的努力，客服360诞生了。希望它能架起您与网站访客之间的"沟通桥梁"，能够见字如面、畅快沟通、高效交易，让您对它爱不释手。</p>
                    <h4>升级列表：</h4>
                    <ul class="first">
                        <li>1、支持在线网站访客实时抓取</li>
                        <li>2、支持在线客服分组管理、权限控制、帐号管理等功能</li>
                        <li>3、支持Web截图、传文件</li>
                        <li>4、支持接待访客分流机制，可以最大程度保证客服在线、离线、忙碌切换时，都有人接待访客</li>
                        <li>5、一键式智能自动添加代码，通过安装向导进行傻瓜式安装</li>
                        <li>6、提供咨询图标、留言图标、邀请框、聊天窗口等十几种界面可以选择设置</li>
                        <li>7、在聊天窗口可以预先设置快捷回复、自定义短语、公用短语库</li>
                        <li>8、支持管理员实时监控全站访客动态、全部客服沟通现状</li>
                        <li>9、支持名片设置、管理</li>
                        <li>10、支持全部设置、记录保存至客服360服务器，不受用户切换电脑的影响</li>
                    </ul>
					<!-- Baidu Button BEGIN -->
					<div id="bdshare" class="bdshare_t bds_tools get-codes-bdshare">
						<a class="bds_qzone"></a>
						<a class="bds_tsina"></a>
						<a class="bds_tqq"></a>
						<a class="bds_renren"></a>
						<span class="bds_more">更多</span>
					</div>
					<script type="text/javascript" id="bdshare_js" data="type=tools&amp;mini=1&amp;uid=631181" ></script>
					<script type="text/javascript" id="bdshell_js"></script>
					<script type="text/javascript">
					document.getElementById("bdshell_js").src = "http://bdimg.share.baidu.com/static/js/shell_v2.js?t=" + new Date().getHours();
					</script>
					<!-- Baidu Button END -->
                </div>
            	<div class="com_box">
                	<div class="com_tit">
                    	<div class="com_box_l"></div>
                        <div class="com_box_m">
                        	<ul class="cus_chen">
                            	<li class="tit_on"><a>在线客服</a></li>
                                <li><a>云计算</a></li>
                            </ul>
                        </div>
                        <div class="com_box_r"></div>
                    </div>
                	<div class="com_cont zxkf" id="cus_chen0">
                    	<div class="btm_txt_b font_yh">
                        	<div class="btm_txt btm_bg2of2">在线客服系统作为一个专业的网页客服工具，是帮助企业网站访客方便及时和企业进行即时沟通的一个通讯系统，同时还为网站提供访客轨迹跟踪、流量统计分析，客户关系管理的等功能，完全超越了即时通讯工具的功能。在线客服系统正被越来越多的网站所使用，并且在未来将成为网站的一项必不可少配置。</div>
                            <div class="btm_btn">
                            	<div><a class="btm_btn_1" href="/product/product_info.html" onmouseout="this.className='btm_btn_1'" onmouseover="this.className='btm_btn_2'" title="点击了解更多客服360软件功能" target="_blank">了解更多</a></div>
                            </div>
                        </div>
                    </div>
          			<div class="com_cont zxkf" id="cus_chen1" style="display:none;"> 
                    	<div class="win_count font_yh">
                        	<p>&nbsp; 云计算（Cloud Computing）是网格计算（Grid Computing ）、分布式计算（Distributed Computing）、并行计算（Parallel Computing）、效用计算（Utility Computing）、网络存储（Network Storage Technologies）、虚拟化（Virtualization）、负载均衡（Load Balance）等传统计算机技术和网络技术发展融合的产物。它旨在通过网络把多个成本相对较低的计算实体整合成一个具有强大计算能力的完美系统，并借助SaaS、PaaS、IaaS、MSP等先进的商业模式把这强大的计算能力分布到终端用户手中。Cloud Computing的一个核心理念就是通过不断提高&ldquo;云&rdquo;的处理能力，进而减少用户终端的处理负担，最终使用户终端简化成一个单纯的输入输出设备，并能按需享受&ldquo;云&rdquo;的强大计算处理能力！云计算的核心思想，是将大量用网络连接的计算资源统一管理和调度，构成一个计算资源池向用户按需服务。</p>
                        </div>
                    </div>
        		</div>
            </div>
      	</div>
    </div>
</div>
{dede:include filename="s_foot.htm"/}
</body>
</html>